Solicitud de derechos sobre datos personales (acceso, rectificación, cancelación, oposición) y procedimiento interno de atención

SOLICITUD DE EJERCICIO DE DERECHOS SOBRE DATOS PERSONALES

Dirigida a: [RAZÓN SOCIAL] · RUC [número] · [dirección] · [correo de privacidad]

1. DATOS DEL TITULAR

DatoInformación

Nombres y apellidos

Tipo y número de documento de identidad

Correo electrónico o domicilio para notificaciones

Teléfono (opcional)

2. REPRESENTANTE (solo si actúa otra persona)

DatoInformación

Nombres, apellidos y documento

Documento que acredita la representación[poder / documento de patria potestad o tutela]

3. DERECHO QUE EJERCE (marcar)

MarcarDerechoQué puede pedir

[ ]InformaciónSaber para qué se usan sus datos, quién los trata, a quién se transfieren y por cuánto tiempo.

[ ]AccesoObtener una copia de los datos personales suyos que tiene la empresa.

[ ]RectificaciónCorregir o actualizar datos inexactos o incompletos.

[ ]CancelaciónQue se supriman datos innecesarios o tratados sin base legal.

[ ]OposiciónQue se deje de tratar sus datos para una finalidad, como publicidad.

[ ]PortabilidadRecibir sus datos en un formato estructurado o que se transmitan a otro responsable.

[ ]Tratamiento objetivoNo ser objeto de una decisión con efectos jurídicos o que le afecte significativamente basada solo en un tratamiento automatizado de sus datos, como un perfil.

[ ]Revocación del consentimientoRetirar una autorización dada antes.

4. PETICIÓN CONCRETA

[Describa lo que solicita y, en caso de rectificación, el dato correcto.]

Adjunto: [ ] copia de mi documento de identidad [ ] documento de representación [ ] documentos que sustentan mi pedido.

Fecha: [ ]

_______________________________ [Nombre] Titular o representante

PROCEDIMIENTO INTERNO DE ATENCIÓN

PasoResponsablePlazo

Recibir la solicitud por cualquier canal de atención y registrarla con número y fecha[Área de atención / Oficial de Datos Personales]El mismo día

Si la recibió un proveedor (encargado), trasladarla a la empresaEncargado3 días hábiles

Verificar identidad y representación; si falta información, observarla[Responsable]5 días hábiles (el titular tiene 5 días para subsanar)

Buscar los datos en los sistemas y archivos y preparar la respuesta[Áreas que tratan los datos]Según el derecho

Responder: información[Responsable]8 días hábiles

Responder: acceso[Responsable]20 días hábiles

Responder: rectificación, cancelación u oposición[Responsable]10 días hábiles

Prórroga (una vez, justificada, comunicada antes del vencimiento)[Responsable]Por un plazo igual

Archivar la solicitud, la respuesta y la constancia de envío[Responsable]Al responder

MODELO DE RESPUESTA

[Ciudad], [fecha] Señor(a) [nombre] [correo o domicilio]

En atención a su solicitud N° [número], recibida el [fecha], en la que ejerce su derecho de [derecho], le informamos que [hemos atendido su pedido: [detalle de lo realizado o información entregada] / no podemos atender su pedido porque [motivo legal concreto]]. [Si se deniega: Puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o interponer una demanda de hábeas data.]

_______________________________ [Nombre] [Nombre y cargo], [RAZÓN SOCIAL]

NOTAS PARA COMPLETAR ESTE MODELO (elimina esta página antes de firmar o enviar) Contenido de la solicitud. Nombres y apellidos del titular, petición concreta, domicilio o correo para notificaciones, fecha y firma, y documentos que la sustenten; además, la acreditación de identidad o de la representación (Reglamento, arts. 63 y 64). Gratuidad. En los bancos de datos privados el ejercicio de los derechos es gratuito; no se pueden cobrar tarifas ni exigir medios costosos (art. 67). Plazos. En días hábiles desde el día siguiente a la solicitud: 8 para información, 20 para acceso y 10 para rectificación, cancelación y oposición; prorrogables una vez por un plazo igual, si se justifica (arts. 69 y 71). Denegatoria. Debe ser motivada e informar que el titular puede reclamar ante la Autoridad o interponer hábeas data (art. 73). Ejemplos de causas válidas: los datos deben conservarse por una obligación legal (tributaria o laboral) o son necesarios para un contrato vigente. Revocación. Si el titular retira su consentimiento, deja de tratar sus datos para esa finalidad en un máximo de 10 días (art. 10).