Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Registra la queja o reclamo aqui.
Nuestro WhatsApp 914 133 127 siempre está disponible para resolver cualquier dificultad que tengas con nuestros servicios. Sin embargo, si no estás satisfecho, cuentas con nuestro Libro de reclamaciones para ingresar una queja o un reclamo.
(1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
Luego del ingreso de la queja o reclamo, te enviaremos una copia para que te quede una constancia. Además, en 15 días hábiles como máximo, recibirás en tu correo la respuesta a tu consulta. Te pedimos estar atento a tu correo.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El tipo de moneda expresado en el campo “¿Qué monto quieres reclamar?” es en soles S/.
Mente Corporativa S.A.C declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta
su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar .
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