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Cumplimiento · Word

Política de videovigilancia, cartel informativo y comunicación a trabajadores (cámaras de seguridad)

Política para el uso de cámaras en locales y oficinas: finalidad, zonas, conservación de 30 a 60 días, accesos, derechos, cartel obligatorio y aviso a trabajadores.

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Cuándo y cómo usarlo

Úsala si tienes cámaras de seguridad en tu local, oficina, almacén o planta. Las imágenes de personas son datos personales: debes informar con un cartel en cada acceso a la zona videovigilada y tener una política disponible.

Si usas las cámaras también para controlar el trabajo, informa antes a los trabajadores por escrito. Nunca pongas cámaras ni grabes audio en vestuarios, baños, comedores o zonas de descanso.

Conserva las grabaciones entre 30 y 60 días como máximo, salvo que registren un incidente, e inscribe el banco de datos de videovigilancia.

Datos que debes completar

  • Razón social
  • 1.0
  • Dirección
  • Empresa de seguridad
  • Ingreso principal
  • Puerta y recepción
  • 24 horas
  • Almacén
  • Pasillos y estantes
  • Caja
  • Zona de cobro
  • Horario de atención
  • Zona
  • Cargos autorizados: jefe de seguridad, gerente de operaciones
  • Correo
  • Domicilio
  • Y control laboral
  • Enlace a la política de videovigilancia o lugar donde se encuentra
  • Zonas
  • Sin audio

Vista previa del modelo

POLÍTICA DE VIDEOVIGILANCIA

[RAZÓN SOCIAL]

Versión [1.0] · Aprobada el [fecha]

1. RESPONSABLE

[RAZÓN SOCIAL], con RUC N° [número] y domicilio en [dirección], es titular del banco de datos personales «Videovigilancia», [inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el código [número]]. [El sistema es operado por [empresa de seguridad], como encargado del tratamiento, bajo contrato de encargo y confidencialidad.]

2. FINALIDAD

Las cámaras se usan para: (i) la seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones; [(ii) el control del cumplimiento de las obligaciones laborales, previamente informado a los trabajadores;] y [(ii) / (iii)] aportar pruebas a las autoridades ante delitos, accidentes o infracciones. Las imágenes no se usan para otros fines.

3. UBICACIÓN Y ALCANCE

Cámara / zonaQué capta¿Graba audio?Horario

[Ingreso principal][Puerta y recepción]No[24 horas]

[Almacén][Pasillos y estantes]No[24 horas]

[Caja][Zona de cobro]No[Horario de atención]

No hay cámaras en vestuarios, servicios higiénicos, comedores ni zonas de descanso. Las cámaras exteriores captan solo lo indispensable de la vía pública para la seguridad del acceso. [No se graba audio. / Se graba audio solo en [zona], por riesgos relevantes para la seguridad.]

4. CONSERVACIÓN

Las grabaciones se conservan [30] días calendario, y como máximo 60, y luego se eliminan de forma automática. Si registran un hecho relevante (delito, accidente, presunta falta laboral), se conservan así: si registran un delito o infracción, el tiempo necesario para ponerlas a disposición de la autoridad; si registran una presunta falta laboral o un accidente de trabajo, hasta ciento veinte (120) días desde que se conoció el hecho, salvo que deban conservarse más tiempo por un procedimiento en curso. En todos los casos se levanta un acta que deja constancia del motivo.

5. ACCESO Y SEGURIDAD

Solo pueden ver las imágenes en vivo o grabadas [cargos autorizados: jefe de seguridad, gerente de operaciones]. Cada acceso a grabaciones y cada extracción de copias se registra en el control de accesos. Los equipos están en un lugar con acceso restringido y protegidos con contraseña.

6. COMUNICACIÓN A TERCEROS

Las imágenes solo se entregan a la Policía Nacional, al Ministerio Público, al Poder Judicial u otra autoridad competente que las requiera, o a terceros solo cuando una ley lo permita o la persona captada lo consienta. Las personas captadas pueden acceder a sus propias imágenes conforme a la sección 7.

7. DERECHOS

Las personas captadas pueden ejercer sus derechos de información, acceso, cancelación y oposición escribiendo a [correo] o en [dirección], con copia de su documento de identidad e indicando la fecha, hora y lugar aproximados. El acceso puede darse mediante la visualización de las imágenes o una copia, protegiendo la imagen de terceros (por ejemplo, difuminándola).

MODELO DE CARTEL (tamaño referencial A4, en cada acceso)

ZONA VIDEOVIGILADA

Responsable: [RAZÓN SOCIAL], [domicilio]

Finalidad: seguridad de personas, bienes e instalaciones [y control laboral]

Puede ejercer sus derechos de acceso, cancelación y oposición en: [correo] / [dirección]

Más información: [enlace a la política de videovigilancia o lugar donde se encuentra]

Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales

COMUNICACIÓN A LOS TRABAJADORES

Por medio de la presente, [RAZÓN SOCIAL] informa que en el centro de trabajo ubicado en [dirección] existen cámaras de videovigilancia en [zonas], que captan imágenes [sin audio], con las finalidades de seguridad y de control del cumplimiento de las obligaciones laborales. Las imágenes pueden ser usadas como prueba en procedimientos disciplinarios, respetando el derecho de defensa. Se conservan [30] días, salvo incidentes. No hay cámaras en vestuarios, servicios higiénicos, comedores ni zonas de descanso. Puede consultar la Política de Videovigilancia en [lugar] y ejercer sus derechos en [correo].

Recibí la comunicación:

_______________________________ [Nombre] · DNI [número] · Fecha [ ] Trabajador(a)

NOTAS PARA ADAPTAR ESTE MODELO (elimina esta página antes de publicarlo) Norma aplicable. La Directiva N° 01-2020-JUS/DGTAIPD regula la videovigilancia. El nuevo Reglamento de la Ley N° 29733 (D.S. N° 016-2024-JUS) no la derogó expresamente: aplícala en lo que no se oponga a él. Cartel. Debe colocarse al menos uno visible en cada acceso a la zona videovigilada, con la identidad y domicilio del responsable, cómo ejercer los derechos y dónde obtener más información; tamaño referencial A4 (Directiva, nums. 6.7 y 6.11). Conservación. De 30 hasta un máximo de 60 días, salvo norma sectorial distinta o que las imágenes registren un hecho que deba ponerse a disposición de la autoridad (Directiva, num. 6.13). Las imágenes que registren una presunta infracción laboral o un accidente de trabajo pueden conservarse hasta 120 días desde que se conoció el hecho. Trabajadores. No se necesita su consentimiento, pero sí informarles antes, de forma expresa, clara e inequívoca. El control debe ser proporcional y limitarse a los espacios indispensables. Está prohibida la videovigilancia y la grabación de sonido en vestuarios, servicios higiénicos, comedores o lugares análogos; el audio solo se admite ante riesgos relevantes para la seguridad (Directiva, nums. 7.10 a 7.16). Registro y encargo. Inscribe el banco de datos de videovigilancia en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales. Si una empresa de seguridad opera las cámaras, firma con ella un contrato de encargo de tratamiento (modelo disponible en esta sección).

Modelo de referencia: completa los datos entre corchetes [ ] y revisa que se ajuste a tu caso.

Actualizado el 21 de octubre de 2026 · Mente Corporativa

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